Какие права имеют коллекторы?

Узнать какие права имеют коллекторы нужно для того, чтобы не опасаться их назойливых и часто внезапных визитов. Коллекторы треплют вам нервы и мешают жить? Такое поведение может выходить за рамки закона. Регулярные угрозы, психологическое давление представляют серьезную опасность для вашей семьи.

На что имеют право коллекторы:

Коллекторы могут требовать:

• вернуть деньги в указанный срок – согласно условиям договора кредитования;
• убеждать в необходимости погасить долг – путем направления заказного письма либо при помощи нечастых телефонных звонков (не более 2-х раз в неделю);
• обращаться с исковым заявлением в компетентные органы;

Коллекторы не должны превышать свои полномочия, а именно:

• причинять ущерб должнику (разрисовывать входную дверь в его квартиру, автомобиль), отнимать наличные деньги и имущество (бытовую технику, драгоценности и др.);
• использовать физическую силу и угрожать расправой;
• звонить на работу гражданину – такое действие незаконно и квалифицируется как психологическое насилие над личностью;

Выяснить какие права имеют коллекторские агентства следует для того, чтобы дать им достойный отпор. Правомерность действий коммерческих организаций по сбору кредитной задолженности должна устанавливаться компетентными специалистами.

«По нашему опыту могу сказать, что обычно процедура аннулирования долга занимает от 2 до 5 месяцев. Часто коллекторы не торопятся действовать, осознавая, что законность их претензий сомнительна. Ситуация может разрешиться и быстрее, если должник оспорит условия кредитного договора, в том числе оплаченные страховые взносы и комиссии»
Евгений Плотников, юрист по кредитным спорам

Что делать дальше?

На незаконные действия коллекторов следует реагировать исключительно правовыми методами. Необходимо вступать с кредиторами в переговоры через компетентного посредника, и, если они не увенчались успехом, готовить исковое заявление в суд. Случается, что коллекторы сами прекращают навязчивые звонки и визиты - когда должник выключает телефон или запирается в квартире. Но кредит останется висеть на вас. Целесообразно обращаться в полицию – при явной угрозе очевидной расправы, и к нашим юристам – чтобы стряхнуть с себя долговое ярмо.

Как мы решаем эту проблему:

Мы выясняем: правомерны ли действия коллекторов и избавляем клиентов от дальнейшего морального и материального прессинга. С нашей стороны принимаются следующие меры:

• общение с кредиторами напрямую – мы связываемся с агентством путем переадресации их звонков клиенту на телефонный номер нашего юриста;
• участие в процедуре оформления досудебного и мирового соглашения;
• составление возражений на исковые заявления, ходатайств об истребовании доказательств;
• предоставление оценки по поводу того имеет ли право коллекторское агентство подать в суд - путем правового анализа каждой спорной ситуации.

Если Вы хотите, как можно быстрее решить проблему и перестать беспокоиться – обращайтесь за надежной правовой поддержкой. По данному вопросу Вы можете получить профессиональную помощь юриста.